24Flow voor klanten, verkoop en support
Realtime orderstatus voor verkoop, support en klanten
”Waar is mijn order?” mag geen telefoontje naar de productie vragen. Met 24Flow zien verkoop, support en uw klanten de actuele orderstatus zelf.
Productiedata blijft te vaak opgesloten in operations. 24Flow verbindt de werkvloer met engineering, verkoop en support. Zo werkt iedereen met dezelfde actuele orderstatus, van ordervrijgave tot levering.
Wat verandert er voor uw klantenteams
Stop met de productie achterna te bellen.
Bekijk de status zelf.
Dezelfde actuele gegevens als op de werkvloer, voor de mensen die met uw klanten praten.
Breng het hele project in kaart in een Gantt-diagram, met mijlpalen en afhankelijkheden. Het Team Cockpit registreert ondertussen tijd en voortgang bij elke stap.
Plan projecten terug vanaf de leverdatum, plan uw mensen in en registreer de tijd op locatie. Digitale checklists maken elke interventie traceerbaar.
Open de order en zie waar hij staat, zonder de productie te bellen of te mailen. Zo antwoordt u de klant terwijl die nog aan de lijn is.
Via een klantenportaal bekijken klanten hun orderstatus wanneer het hen past. Uw team krijgt minder statusvragen en klanten vertrouwen de data die u belooft.
Oplossingen per sector
Elke sector heeft zijn eigen knelpunten.
24Flow wordt ingericht voor de uwe.
Elke sectorpagina toont welke problemen we daar oplossen en welke klanten met 24Flow werken.
Met de verhalen van Voortman en Atlas Copco.
Met het verhaal van Soltech: zonnepanelen gevolgd op serienummer.
Live reparatiestatus voor uw klanten, snelle intake en traceerbare herstellingen per toestel.
Met het verhaal van Brady: van papieren werkorders naar een live planning.
Met de verhalen van Oesterbank en Mariasteen.
Bewijs van de werkvloer
Make-to-order bedrijven vertrouwen op 24Flow op hun werkvloer
CGK Group
QRM omzetten in flow
”We geven nu alleen vrij wat op tijd klaar kan zijn. Knelpunten pakken we aan voordat ze een crisis worden.”
Tijl Charle, CEO, CGK Group
Kuyer Metaal
Leverbetrouwbaarheid verbeteren
Zo stopte Kuyer Metaal de stroom ERP-orders naar de werkvloer en werkte het zes maanden achterstand weg.
Altachem
Fabriek van de toekomst
Zo digitaliseerde Altachem, een Factory of the Future, zijn productie met 24Flow.
Praat met ons team
Uw klanten vragen waar hun order is.
Geef hun het antwoord.
Spreek met een expert over uw orderstroom, uw ERP en wie wat moet zien. We tonen waar 24Flow past en waar u begint.