24Flow voor Salesforce Service Cloud en Field Service
Los de vraag op voordat de klant belt.
Geef serviceteams realtime orderstatus van de werkvloer, direct in Salesforce Service Cloud en Field Service.
100%
Papierloze werkvloer
Een 100% papierloze werkvloer bij Voortman, met 20% minder werkvoorbereiding.
Voortman
Service op basis van echte data.
Realtime orderstatus
Zie waar een order staat, waarom die vertraagd is en wanneer die klaar is. Nooit meer achter operations aan.
Proactieve updates voor service
Start klantcommunicatie vanuit gebeurtenissen in de productie. Los problemen op voordat ze een case worden.
Afstemming met de buitendienst
Plan levering, installatie en inbedrijfstelling rond de echte afronding, niet rond de planning van gisteren.
Bekijk het vanuit de klant.
Zie hoe 24Flow Service Cloud gelijk laat lopen met de werkvloer.
Veelgestelde vragen
Vervangt 24Flow Salesforce Manufacturing Cloud?
Nee. Ze lossen verschillende problemen op. Manufacturing Cloud beheert verkoopovereenkomsten en vraagvoorspelling: wat u hebt toegezegd te verkopen. 24Flow is de uitvoeringslaag daaronder en maakt van wat u verkocht hebt een planning die uw werkvloer kan uitvoeren en op tijd kan leveren.
Vervangt 24Flow mijn ERP?
Nee. 24Flow vervangt uw ERP niet, het voert uit wat uw ERP al gepland heeft. Uw ERP blijft het bronsysteem voor orders, stuklijsten en verkoop. 24Flow voegt de uitvoeringslaag toe tussen die planning en uw werkvloer en meldt de werkelijke data automatisch terug. Geen dubbele invoer.
Met welke ERP-systemen werkt 24Flow samen?
SAP (S/4HANA en ECC), Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management en Exact Online, met kant-en-klare connectoren voor Business Central en Finance and Supply Chain Management. Staat uw ERP er niet bij? Spreek met een expert over het API-gebaseerde integratieraamwerk, of bekijk alle integraties.
Kan ik een MES toevoegen aan mijn bestaande Salesforce-org?
Ja. 24Flow is native op het Salesforce-platform en installeert u vanuit de Salesforce AppExchange in uw bestaande org. Geen apart systeem, geen nieuwe logins voor uw team. Nog geen Salesforce? U hoeft geen Salesforce-klant te zijn: elke 24Flow-licentie bevat het Salesforce-platform.
Voor welke bedrijfsgrootte is 24Flow gebouwd?
24Flow is gebouwd voor make-to-order- en engineer-to-orderbedrijven met high-mix low-volume productie, van middelgrote jobshops tot grote industriële bedrijven zoals Atlas Copco.
Hoe lang duurt de implementatie?
Eerste workflow live binnen enkele weken. Een volledige uitrol duurt meestal 2 tot 5 maanden, afhankelijk van het aantal werkstations en de ERP-koppeling.
Hoe wordt de prijs van 24Flow bepaald?
De prijs is modulair, op basis van gebruikers, modules en vestigingen, zodat u alleen betaalt voor wat u inzet. U krijgt een transparante offerte voor uw situatie.
Is 24Flow een MES?
Ja. 24Flow is een native Salesforce-MES, gebouwd voor make-to-order- en engineer-to-orderbedrijven.